Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous : nous répondons sous 24 h ouvrées.
Général
Combien coûte une installation solaire au Maroc ?
Le budget dépend de la puissance installée. À titre indicatif, comptez de 11 000 à 13 500 DH par kWc pour une installation résidentielle, structure, onduleur et pose comprises. Une villa de 3 kWc représente donc environ 35 000 à 40 000 DH. Nos simulateurs vous donnent une fourchette adaptée à votre consommation, et le devis définitif est établi après visite technique.
En combien de temps une installation est-elle rentabilisée ?
Pour une installation résidentielle sans batterie, le retour sur investissement se situe généralement entre 5 et 8 ans, selon votre consommation et l'ensoleillement de votre ville. Sur un site commercial dont l'activité est diurne, il descend fréquemment sous 5 ans. L'ajout d'un stockage allonge cette durée de deux à quatre ans.
Combien de temps dure une installation solaire ?
Les modules sont garantis 25 à 30 ans en production et fonctionnent au-delà avec un rendement progressivement réduit. L'onduleur, composant électronique, se remplace généralement entre la douzième et la quinzième année. Les batteries lithium dépassent 6 000 cycles, soit environ 15 ans en usage résidentiel.
Intervenez-vous partout au Maroc ?
Nous intervenons sur l'ensemble du territoire. Nos équipes sont basées à Casablanca, et nous couvrons les régions de Marrakech, Agadir, Rabat, Fès et l'Oriental. Pour les sites plus éloignés, notamment dans le Sud, nous organisons des déplacements groupés — précisez votre localité lors de votre demande.
Recharge
Pourquoi une borne plus puissante ne recharge-t-elle pas toujours plus vite ?
Parce que c'est le chargeur embarqué du véhicule qui fixe la limite en courant alternatif. Si votre voiture accepte 7,4 kW, une borne de 22 kW délivrera quand même 7,4 kW. Le simulateur signale ce cas dès qu'il se présente.
Faut-il du triphasé pour installer une borne de recharge ?
Uniquement au-delà de 7,4 kW. Une borne monophasée de 7,4 kW se raccorde sur une installation domestique classique et suffit à recharger la plupart des véhicules pendant la nuit. Le triphasé devient nécessaire pour 11 ou 22 kW.
Peut-on recharger une voiture électrique avec des panneaux solaires ?
Oui. Une installation photovoltaïque couvre tout ou partie de l'énergie de recharge lorsque la voiture est branchée en journée. Nous dimensionnons l'installation en fonction de votre kilométrage et de vos habitudes de charge.
Pourquoi ne pas charger systématiquement jusqu’à 100 % ?
Les constructeurs recommandent généralement de s'arrêter autour de 80 % pour l'usage quotidien : la fin de charge est plus lente et sollicite davantage la batterie. Les 100 % se réservent aux longs trajets.
L’estimation du simulateur est-elle exacte ?
C'est un ordre de grandeur fiable pour une charge en courant alternatif. La durée réelle dépend de la température extérieure, de l'état de la batterie et de la tension réellement disponible sur le réseau.
Installation
Faut-il refaire sa toiture avant d'installer des panneaux ?
Pas nécessairement, mais l'état de la couverture est vérifié lors de la visite technique. Si l'étanchéité approche de sa fin de vie, il est plus économique de la reprendre avant la pose que de démonter l'installation quelques années plus tard. Sur toiture-terrasse, nous posons des structures lestées qui ne percent pas l'étanchéité.
Combien de temps dure le chantier ?
Deux à quatre jours pour une installation résidentielle courante, selon l'accessibilité de la toiture et la complexité du raccordement électrique. Une centrale industrielle de plus de 100 kWc demande de trois à six semaines. Nous organisons les chantiers en zones successives lorsque l'activité du site doit être maintenue.
Que se passe-t-il en cas de coupure du réseau ?
Une installation raccordée classique s'arrête pendant une coupure : c'est une exigence de sécurité qui protège les agents intervenant sur le réseau. Pour maintenir l'alimentation, il faut un onduleur hybride associé à un stockage, avec une sortie secourue qui bascule en moins de 20 millisecondes.
Simulateur
Les résultats du simulateur sont-ils fiables ?
Ce sont des estimations indicatives, calculées à partir des coefficients d'ensoleillement de votre ville et d'hypothèses de rendement standard. Elles donnent un ordre de grandeur fiable pour décider d'aller plus loin, mais elles ne remplacent pas une étude technique sur site, qui seule prend en compte l'ombrage, l'orientation exacte et l'état de votre installation électrique.
Je ne connais pas ma consommation en kWh, que faire ?
Le simulateur accepte aussi le montant de votre facture mensuelle en dirhams. Il la convertit en kWh à partir du tarif moyen paramétré. Le résultat est un peu moins précis qu'avec une consommation relevée sur vos factures, mais il reste tout à fait exploitable pour un premier dimensionnement.
Que devient l'étude que je reçois ?
Elle vous est transmise au format PDF et reste consultable depuis votre navigateur. Un ingénieur vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour en discuter et, si vous le souhaitez, planifier une visite technique. Vos coordonnées ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Pompage
Quelle différence entre pompage au fil du soleil et pompage avec batteries ?
Le pompage au fil du soleil fonctionne uniquement lorsque le soleil produit et stocke l'eau dans un réservoir. C'est la solution la plus robuste et la plus économique. Le pompage avec batteries permet de pomper la nuit, mais ajoute un poste de dépense fragile : dans la grande majorité des cas, stocker l'eau coûte moins cher que stocker l'électricité.
Ma pompe actuelle peut-elle être conservée ?
Souvent oui, si elle est en bon état et compatible avec un variateur. Nous vérifions sa puissance, son type d'alimentation et son point de fonctionnement. Le remplacement s'impose lorsque la pompe est nettement surdimensionnée par rapport au besoin réel, ce qui est fréquent sur les installations conçues pour un groupe électrogène.
Quel débit puis-je espérer ?
Il dépend de la puissance installée et de la hauteur manométrique totale. À titre d'exemple, un champ de 7,7 kWc alimentant une pompe de 3 kW sur une HMT de 64 m délivre environ 55 m³ par jour en été. Notre simulateur de pompage calcule cette valeur à partir de vos données de forage.
Garanties
Quelles garanties proposez-vous ?
Les modules sont couverts par une garantie produit de 15 ans et une garantie de production de 25 ans. Les onduleurs sont garantis 10 ans, les batteries 10 ans, les pompes 3 ans. L'installation elle-même est garantie 2 ans à compter de la mise en service. Chaque fiche produit précise sa garantie constructeur.
Proposez-vous un contrat de maintenance ?
Oui. Il comprend une à trois visites annuelles selon l'environnement du site, le nettoyage des modules, la vérification des serrages et des protections, le contrôle des courbes de production et un rapport écrit. Il est fortement recommandé pour les installations professionnelles.